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关于“东方万里行” 相关问题

1.奈何才气注册成为“东方万里行”会员?
凡年满12周岁的自然人均可插手中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)的“东方万里行”常游客打算。法人或其他犯科人集体均不能参加此打算。 
可免费通过以下方法注册成为“东方万里行”会员:
(1)网站注册:
在“东方万里行”网站填写表格,在线申请插手; 
年满2周岁到11周岁的小伴侣可以在“东方万里行”网站,在线申请成为“东方小飞人”常游客会员;
(2)处事网点注册:
在“东方万里行”处事网点完整填写入会申请表,申请插手;
(3)电话注册:
致电东航销售专线+86-21-95530或会员处事专线(海内)40083-95530、(国际)+86-21-95530,电话申请插手;
(4)邮寄注册:
邮寄会员申请表至“东方万里行” ,
地点:上海邮政-001-08信箱 “东方万里行”  
邮编:200001
(5)手机端注册:
通过手机登录东航移动官网m.ceair.com可能会见东方航空APP,申请插手.
(6)客舱注册:
乘坐东航航班,可填写入会申请表或将信息填入客舱iPad,申请插手。

2.具体填写小我私家爱好资料对我有什么长处?
我们可以更好地为您提供本性化处事;
我们还可以按照您的爱好有选择地向您推荐我们的特色处事和促销勾当通知。

3.指定受益人对我有什么长处?
指定受益人可以低落您的会员卡被冒用的风险,更好地掩护您的小我私家权益。

4.注册后如何得到会员卡?

乐成注册后,会员可凭卡号和暗码(查询暗码或消费暗码皆可)登录东航官网或东航移动官网m.ceair.com或会见东方航空APP在线获取和下载“东方万里行”普卡电子卡。

4.我的“东方万里行”会员卡有暗码吗?我怎么得到暗码?
(1)暗码范例:
会员暗码分为查询暗码和消费暗码,暗码长度为8位,且仅限数字。查询暗码仅能查询及修改会员小我私家书息,但不能举办积分消费。消费暗码仅限在会员积分消费时利用,配置后该暗码同时具备查询暗码的所有成果。

(2)配置暗码:
a.查询暗码:每位会员入会时,系统自动为其设立初始暗码,查询暗码初始值为会员生日,譬喻会员生日为1977年10月4日,暗码即为19771004,东航线上渠道(官网、移动官网、APP)入会的会员初始值为会员自行设定的8位数字暗码。
b. 消费暗码:会员可在东方航空APP申请开通,或携带会员账户内注册的身份证件原件前往处事网点配置消费暗码。查询暗码和消费暗码不得为同一暗码。

(3)重置暗码:
a. 查询暗码:会员可拨打会员处事热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往处事网点重置查询暗码,或在东航官网、东航移动官网m.ceair.com、东方航空APP重置查询暗码。被重置后的暗码即为会员生日,譬喻生日为1977年10月4日,暗码即为19771004。
b.消费暗码:会员可拨打会员处事热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往处事网点或通过东航官网、东航移动官网以及东航APP挂失消费暗码。消费暗码被重置后,账户规复到消费暗码未开通状态。

5.假如我遗忘了暗码该怎么办?
若会员遗忘初始暗码时,可以:
1.会见东航官网、东航移动官网m.ceair.com或东方航空APP重置查询暗码;
2.拨打会员处事专线(海内)40083-95530、(国际)+86-21-95530重置查询暗码;
3.携带会员账户内注册的身份证件原件前往处事网点重置查询暗码。
若会员遗忘消费暗码时,会员可拨打会员处事热线或携带会员账户内注册的身份证件原件前往处事网点或通过东航官网挂失消费暗码。

6.“东方万里行”有哪几种积分范例?
“东方万里行”积分包罗进级积分、消费积分、非凡积分。

7.什么是进级积分?
乘坐有效的东航航班、上航航班、中联航航班以及天合同盟航班时累积的积分,不包罗“东方万里行”以各类形式赠送的积分。该积分是权衡会员品级变革的尺度。

8.什么是消费积分?
乘坐有效的东航航班、同伴航空航班、在非航空相助同伴处消费及介入种种营销勾当所累积的积分,会员可用消费积分兑换种种嘉奖。
消费积分有效期为自积分入账之日起,至入账当年后的第三个公积年的12月31日止,过时积分将自动失效。譬喻2016年5月1日所得到的积分,将在2019年的12月31日前有效。

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